Envíos y devoluciones

Envío del pedido

Una vez formalizado el pedido y confirmado el pago, se remite el pedido a su destinatario a través de agencia de transportes.

Su pedido podrá ser recogido en nuestras instalaciones sin coste.

ESPAÑA - Península y Baleares.

Envío

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nos lleva entre 3 y 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:

Envío a domicilio:

Podrá seleccionar entre dos opciones:

Correos estándar: Envío 48/72h: Para paquetes de máximo 5kg de peso tendrá un precio de 14,50€.

Correos premium: Envío 24/48 horas: Para paquetes de máximo 5kg de peso tendrá un precio de 15,95€.

 

Europa (Para pedidos gestionados desde este continente): Entre 5 y 8 días hábiles

Internacionales: 10-20 días hábiles.

(Consultar precios)

¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido?

Los pedidos internacionales pueden acarrear gastos adicionales por aduanas. Esta tasa no está

bajo nuestro control, y es decisión de tu agencia de aduanas. Las políticas de aduanas varían

enormemente entre países, por lo que te recomendamos hablar con tus autoridades locales para esclarecer este punto.

 

Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?

Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:

● Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la

dirección de envío.

● Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.

Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.